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기타 회원 서비스 자주 묻는 질문

기업정보 관리 페이지에서 등록된 인사담당자 정보가 아닌, 다른 인사담당자 정보로 인증 시 '000님이 아니신가요?라는 팝업은 지속적으로 노출됩니다.
따라서, 아래와 같이 기업정보 관리 페이지에 등록된 인사담당자 정보로 인증 했는지 확인해 주시기 바랍니다.

[기업정보 관리 페이지에 등록된 인사담당자 정보로 인증하였는지 확인]

● 전체 STEP - 우측 상단 기업명 클릭 → [기업정보 관리] 클릭 → [기본정보 클릭] → 계정정보 항목에서 이름, 연락처 확인

기업정보 관리 페이지에 등록된 인사담당자가 아닌, 다른 인사담당자로 변경되었다면 현재 재직중인 인사담당자 정보로 수정해 주시기 바랍니다.

[담당자 변경/ 멤버 초대 관련 팝업]

이름, 이메일, 휴대폰번호 입력 > [초대하기] 버튼 클릭

1인 1계정으로 각각 이용해 주시기 바랍니다.
멤버 계정으로 이용 시 인재풀, 채용정보 등 공유할 수 있으며, 멤버 서비스는 강제 의무화로 진행될 예정입니다.
멤버 초대 방법은 아래 바로 가기 링크 첨부해 드리오니 참고 부탁드립니다.

☞ 멤버 초대는 어떻게 하나요? (클릭)

※ 담당자 변경/ 멤버 초대 관련 팝업에서 [X] 버튼 클릭 시 다른 인사담당자 정보로 인증 가능합니다.
계정에 등록된 인사담당자 정보로 인증 어렵다면, 다른 인사담당자 정보로 우선 인증하여 이용해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2023.09.27

수정일 : 2024.04.08

조회수 : 801
대화한 메시지는 숨기기 기능을 통해 관리할 수 있습니다.
채팅방을 숨기면 기존 대화 이력은 [ 숨긴 메시지]에 보관되며, 이후 상대가 보낸 메시지는 푸시 및 알림 톡으로 수신되지 않습니다.
숨긴 메시지는 복구 가능합니다.

[메시지 숨기는 방법]

● STEP - '점 세개' 아이콘 클릭 → [방 숨기기] 클릭

[숨긴 메시지 복구 방법]

● 전체 STEP - '필터'아이콘 클릭 → [숨긴 메시지] 클릭 → '점 세개' 아이콘 클릭 > [복구하기] 클릭

등록일 : 2022.04.18

수정일 : 2024.04.08

조회수 : 479
국내 최대 규모의 사람인 데이터를 바탕으로 우리 회사에 딱 맞는 인재들을 채용할 수 있는 서비스입니다.
스마트 리크루터는 기존의 복잡했던 채용 프로세스를 효과적으로 줄이며, 조금 더 사업에 집중하실 수 있도록 2주 내 채용을 지향합니다.

스마트 리크루터 약정 신청 후 약정 승인이 완료가 되면 1:1 전담 매니저가 즉시 배정됩니다.
채용 요건을 등록하셨다면 공고는 채용정보 및 취업축하금 페이지에 노출됩니다.

스마트 리크루터의 자세한 안내는 아래 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
☞ 스마트 리크루터 안내 페이지 바로 가기 (클릭)
☞ 스마트 리크루터 사용 방법 바로 가기 (클릭)

관련하여 기타 문의사항은 'speedmatching@saramin.co.kr' 로 문의해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2022.03.28

수정일 : 2023.08.29

조회수 : 2,104
회원 가입할 때 NICE 평가정보에 등록된 기업정보 기준으로 정보 제공하고 있습니다.
사업자등록번호로 현재 기업명이 아닌 기존의 기업명이 확인된다면,NICE 평가정보로 기업 정보 수정과 함께 사람인으로 제공될 수 있도록 요청 부탁드립니다.

또한 회원 가입, 기업 인증 시 3개월 이내 발급한 사업자등록증명원이 필요합니다.
아래와 같이 홈택스를 통해 서류를 발급받아 첨부해 주시기 바라며, 첨부 시 '주민(법인) 등록번호는 마스킹 하여 주시기 부탁드립니다.

☞ 홈택스 페이지 바로가기 (클릭)

[사업자등록증명원 발급 방법]

● 전체 STEP - 민원증명 → 민원증명 발급 신청 → 사업자등록증명원 클릭 → 인터넷접수 목록 조회에서 발급번호 클릭 → 증명서 발급 팝업 창에 [확인]버튼 클릭

[사업자등록증명원 PDF 파일로 저장 방법]

증명서 발급까지 진행해 주셨다면, 아래의 이미지처럼 프린터 인쇄 화면을 확인할 수 있습니다.
이때, 발급받은 증명서는 PDF 파일로 저장 후
사람인 홈페이지에서 회원 가입/ 기업 인증 시 PDF로 저장한 사업자등록증명원을 첨부해 주시기 바랍니다.

● 전체 STEP - 프린터 인쇄 아이콘 클릭 → 대상을 [PDF로 저장]

등록일 : 2022.01.06

수정일 : 2024.04.18

조회수 : 68,863
통역.번역.외국어MC, IT 개발.기획, 디자인, 마케팅광고, 영상.미다어, 경영.비즈니스 등의
원하시는 프로젝트 설정 시 1:1 전담 매니저가 추천, 계약 등 케어하여 분야별 전문가와 함께 프로젝트를 진행할 수 있습니다.

사람인 긱(sarsamingig) 페이지는 아래 바로 가기 링크를 통해 확인 해주시기 바랍니다.
☞ 사람인 긱 (sarsamingig) 바로가기 (클릭)

서비스 이용 방법은 아래와 같습니다.

프로젝트를 먼저 등록하시면 1:1 전담 매니저가 즉시 배정됩니다.
1:1 전담 매니저가 등록한 프로젝트에 맞는 프리랜서를 추천합니다.
추천받은 프리랜서 프로필 검토 후 프리랜서와 인터뷰 일정을 확정합니다.
인터뷰 방식은 원격 또는 대면 중 선택할 수 있습니다.
인터뷰 진행 및 계약 시 법무 검토가 완료된 표준 계약서로 안심 계약이 진행됩니다.

프로젝트 진행 상황은 '내 프로젝트'에서 확인 가능하며, 아래 바로 가기 링크 첨부해 드리오니 참고해 주시기 바랍니다.
☞ 내 프로젝트 페이지 바로가기 (클릭)

사람인에 가입한 기업회원으로 로그인해 주시기 바랍니다.

관련하여 궁금한 문의사항은 아래 바로 가기 링크를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
☞ 사람인 긱 (sarsamingig) 문의하기 (클릭)

등록일 : 2022.01.04

수정일 : 2023.08.29

조회수 : 633
MY 혜택은 회원님들께 제공되는 맞춤 혜택을 한 번에 확인할 수 있습니다.
또한 s-포인트, 쿠폰 보유내역 및 사용내역을 페이지 별로 확인했다면
MY 혜택 페이지를 통해 한 번에 모두 확인할 수 있습니다.

[MY 혜택 접속 방법]

● 전체 STEP - 우측 상단 '전체메뉴' 클릭 → [혜택 한 번에 보기] 클릭

제공되는 혜택 별로 확인할 수 있으며, 보유 중인 쿠폰과 S-포인트를 확인할 수 있습니다.

S-포인트는 기업회원이 사람인 사이트 내에서 현금처럼 이용하실 수 있는 e-money입니다.
페이백 등 각종 이벤트를 통해 지급해드리고 있으며
유료상품을 구매하실 때 총 결제 금액이 10,000원 초과일 경우 현금과 동일하게 이용하실 수 있습니다.
이용 유효기간은 적용일자로부터 365일이고 (단, 이벤트 / 프로포션의 경우 유효기간 상이함)
포인트 만료 90일 전부터 유효기간 만료 알림메일을 발송해드리고 있습니다.

S-포인트 관련 혜택은 아래 바로 가기 링크를 참고해 주시기 바랍니다.
☞ S-포인트 안내 바로가기 (클릭)

등록일 : 2021.11.02

수정일 : 2024.04.08

조회수 : 530
메시지 대화방에 [자세한 제안 내용 확인하기] 버튼을 통해 어떤 내용으로 이직 제안했는지 확인할 수 있습니다.
메시지로 발송되는 내용은 이직 제안 시 자동 발송되는 고정 형식 메시지로 별도 수정 불가하며,
인재풀에서 이직 제안 시 입력했던 내용과도 서로 다릅니다.

[이직 제안했던 내용 확인하는 방법]

● 전체 STEP - [자세한 제안 내용 확인하기] 버튼 클릭 → 히스토리에서 [이직 제안 발송] 버튼 클릭 →
이직 제안했던 제안 제목(포지션 명), 제안 내용, 업무 내용 등 정보 확인

등록일 : 2021.07.14

수정일 : 2024.04.08

조회수 : 1,177
등록한 공고에 직접 입사지원한 지원자들이 아닌, 인재풀 서비스를 통해서 포지션 별로 이직제안한 후보자에게만 메시지를 보낼 수 있습니다.

※ 메지시 보내고자 하는 후보자가 메시지 이용동의를 하지 않을 경우 이름 일부만 표기되며, 동의를 한경우 이름, 경력, 직종 등을 확인할 수 있습니다.

후보자에게 어떤 포지션으로 메시지를 보냈는지 확인하는 방법은 아래 바로 가기 링크를 통해 확인해 주세요.
☞ 어떤 포지션으로 메시지를 보냈는지 확인할 수 있나요? (클릭)

메시지 보내는 방법은 아래 내용참고해 주세요.

[후보자에게 메시지 보내는 방법]

● 전체 STEP - 인재풀에서 [후보자 관리] 클릭 → 포지션 선택 후 [이직 제안] 클릭 → 이직 제안한 후보자 [채팅하기] 버튼 클릭

메시지를 주고받을 수 있는 페이지로 이동되며, 후보자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
후보자와 나눈 대화는 최초 60일 동안 확인할 수 있으며, 원치 않을 경우 숨길 수 있습니다.

※ 인재풀 은 일반, 헤드, 파견기업이 이용하실 수 있습니다.
(단, 사람인 내부적인 정책상 일부 업종은 서비스 이용에 제한됩니다.)

※ 후보자가 메시지를 읽지 않을 경우 보낸 내용 체크 표시가 하나로 확인됩니다.
후보자가 메시지를 읽을 경우 보낸 내용 체크 표시가 두개로 변경됩니다.

※ 전일 미확인 메시지에 대해 다음날 알림 메일 발송됩니다.

자동발송 메시지가 아닌 후보자가 직접 입력하여 보낸 메시지를 읽지 않을 경우
읽지 않는 메시지가 몇 건인지 사람인 메시지 서비스가 가능한 기업회원에게 SMS 알림이 발송됩니다.

등록일 : 2021.07.13

수정일 : 2024.04.18

조회수 : 2,421
영상면접 진행 중 페이지가 튕겨 영상면접 화면을 이탈하였다면,
영상면접 페이지를 통해 재접속, 면접 진행해주시면 됩니다.

단, 직접 면접을 종료하셨다면, 이어서 진행은 어려운 점 유의해 주시기 바랍니다.
회원님께서 직접 면접을 종료하셨다면, 다시 새롭게 지원자를 추가하여 영상 면접을 요청해 주셔야 됩니다.

추가 문의사항이 있으시면, 사람인 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
사람인 고객센터(02-2025-4733, 평일 09:00~19:00)

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2020.10.05

조회수 : 1,829
지원자 관리, 인재풀 페이지 외 영상면접 페이지에서 면접관을 추가하여 진행할 수 있습니다.
아래 내용은 대표적으로 영상면접 페이지에서 진행하는 방법으로 참고 부탁드립니다.

[영상면접관 추가 방법]

1. [면접관 보기] 클릭
2. [신규 등록] 클릭

3. 면접관 이름, 사용할 아이디, 부서명, 휴대폰 번호, 이메일 주소 입력 후 [등록] 클릭

4. [인증하기] 클릭
5. 3번에서 등록했던 면접관 이름, 휴대폰 번호 입력 후 [다음] 클릭

5. 사용할 비밀번호 입력 후 약관 동의 체크 후 [협업 면접관 인증 완료] 클릭

위 내용처럼 진행해 주셨다면, 협업자(평가자,면접관)으로 로그인해 주시기 바랍니다.

☞ 협업자(평가자, 면접관) 로그인 바로 가기 (클릭)

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2024.04.04

조회수 : 2,780
영상면접 페이지에서 면접관을 추가하여 진행할 수 있습니다.
단, 협업 면접관으로 인증된 면접관만 영상면접에 추가할 수 있습니다.

※ 최대 4명의 면접관을 추가할 수 있습니다.

영상면접관 인증방법은 아래 바로 가기를 통해 확인해 주세요.
☞ 영상면접관을 추가 및 다른 사람으로 진행할 수 있나요? (클릭)

위 첨부해드린 바로 가기 링크를 통해 협업 면접관이 인증되었다면,
영상면접관 추가 방법은 아래 내용 참고해주세요.

[영상면접관 추가 방법]

1. [면접관 보기] 클릭
2. 면접란 선택항목 클릭하여 면접관 확인 후 [추가] 클릭

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2020.10.05

조회수 : 1,789
인재풀l , 진행 한 공고에 입사지원 자 외 다른 지원자로 영상면접을 원하시는 경우
영상면접 페이지를 통해 지원자를 직접 추가하여 단독으로 진행할 수 있습니다.

[영상면접 페이지 접속 방법]

STEP1 - 상단 [공고 지원자 관리] 클릭 > [영상면접] 클릭

[지원자 직접 추가하는 방법]

STEP1 - 상단에 [영상 면접 등록] 클릭 > [면접 대상자 불러오기] 클릭

STEP2 - 대상자 유형 항목에서 [직접 추가] 클릭 > 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호 입력 후 [불러오기] 클릭

STEP3 - 면접 명, 면접 유형, 면접 일시, 답변기한, 면접장소, 메시지, 담당자, 면접관 설정 후 [발송] 클릭

등록일 : 2020.10.05

수정일 : 2024.04.04

조회수 : 2,911
영상면접은 지원자 관리 페이지, 인재풀, 영상면접 페이지를 통해 면접 참여자를 추가하여 진행할 수 있습니다.
'공고에 입사지원한 지원자, 인재풀을 통해 이직제 수락한 후보자, 단독으로 지원자를 추가하여 영상면접을 요청할 수 있습니다.

영상 면접 요청 시 면접 참여자(지원자)가 면접 참여 답변을 해야지만, 면접 진행이 가능합니다.

지원자 관리 페이지에서 지원자에게 면접 요청 진행 방법은 기존 면접 일정 등록과 동일 하며,면접 유형을 '영상면접'으로 선택해 주세요.

단독으로 영상면접 진행을 원하시는 경우 아래 바로 가기 링크를 통해 확인해 주세요.
☞ 단독으로 지원자를 추가하여 화상면접을 진행할 수 있나요? (클릭)

[진행한 공고에 입사지원자 - 영상면접 요청 방법]

STEP1 - [면접 일정 등록] 클릭 > 면접 유형 항목에 [영상 면접] 클릭

[인재풀 - 영상면접 요청 방법]

STEP1 - 상단 [인재풀] 클릭 > [후보자 관리] 클릭

STEP2 - [면접 제안하기] 버튼 클릭 > 면접 유형 항목에 [영상 면접] 클릭

등록일 : 2020.09.24

수정일 : 2024.04.04

조회수 : 3,938
지원자 관리 페이지를 통해 공고 별로 입사지원자 발생 알림 수신 설정할 수 있습니다.

지원자 관리 페이지에서 '지원시 알림 메일 수신' ON 혹은 OFF로 설정해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2019.01.28

수정일 : 2024.04.18

조회수 : 5,525
기업정보뷰에서 보이는 강소기업, 이노비즈 등과 같은 인증서 등록은 고객센터로 문의주시면 됩니다.
기업인증서 사본을 파일첨부해서 이메일 문의로 요청주시면 검토 후 추가해드리고 있습니다.

<사람인에 등록 가능한 기업인증서 종류>
1. 우수기업
2. 메인비즈
3. 이노비즈
4. 벤처기업
5. 강소기업
6. 가족친화기업

☞ 이메일 문의 바로가기(클릭)

※ ISO 인증값은 이크레더블에 등록 된 데이터를 불러오기 때문에 이크레더블에 먼저 등록을 해주셔야 사람인에도 반영이 됩니다.

등록일 : 2019.01.10

수정일 : 2023.08.29

조회수 : 2,832
연봉정보 삭제(비노출)요청은 연봉정보 페이지에서 요청 가능합니다.

연봉정보 관련 요청 및 문의사항은 문의 접수 18시까지 당일 처리 삭제하고 있는 점 참고해주시기 바랍니다.

※ 연봉정보 등록, 수정은 불가능합니다 사람인 연봉정보는 여러 데이터들을 기반으로 머신러닝을 통해 여러 항목의 연봉정보를 추정하고 있어 일부 데이터만의 수정이 불가능 하니 양해 바랍니다.

[연봉정보 요청 및 문의]

● 전체 STEP - 연봉정보 → 기업별 연봉정보 상세 페이지 하단의 '연봉정보 요청 및 문의' 클릭

☞ 연봉정보 수정 및 문의 바로가기(클릭)

* 로그인 상태에서 문의해 주시기 바랍니다.

등록일 : 2017.07.21

수정일 : 2024.04.18

조회수 : 4,697

이메일 문의 오류 신고 불법촬영물등 유통신고

원하는 답변이 없다면 고객센터로 문의해 주세요. ( 전화문의 : 02-2025-4733 )